Alors que les maisons de couture multiplient les efforts en matière de traçabilité, les marques de beauté suivent le même chemin. La marque française Ulé du groupe Shiseido a annoncé que son dernier produit, le sérum C-Bright, comportera un passeport numérique innovant.
Urepassport : Vers une meilleure traçabilité
Fondée en 2022 par Lindsay Azpitarte et le groupe japonais Shiseido, Ulé se positionne comme une marque de soins « green ». Depuis le début, l’entreprise prône non seulement un approvisionnement responsable, des formulations propres, exemptes de plus de 1 400 ingrédients controversés et un impact environnemental le plus faible possible, mais également une communication totalement transparente sur ses produits.
Et sur ce dernier point elle va plus loin aujourd’hui. Sa dernière création, le sérum C-Bright, est doté d’un passeport numérique accessible au moment de l’achat via un lien envoyé dans l’email de confirmation après avoir passé commande sur le site de la marque. Grâce à ce certificat numérique, les clients ont non seulement accès à une liste détaillée des ingrédients et en apprennent davantage sur la fabrication du produit, mais ils peuvent également être invités à une expérience particulière et personnalisée.
Ule a été l’une des premières marques de cosmétiques à proposer aux consommateurs un passeport numérique. Cette stratégie digitale a été mise en œuvre en partenariat avec Arianee, une plateforme de solutions digitales qui a déjà accompagné des projets Web3 pour IWC Schaffhausen, Breitling, AZ Factory, Panerai et, plus récemment, Mugler.
En plus d’assurer la transparence, les marques du groupe Shiseido visent à établir une véritable confiance avec leur public et à renforcer la fidélité grâce à ces passeports numériques. Ce certificat vous permet de mieux comprendre votre portefeuille clients et de mieux anticiper les besoins et désirs de vos clients.
La transition numérique de la marque s’inscrit dans un programme d’innovation ouverte plus global annoncé l’été dernier. Le groupe compte améliorer la traçabilité de tous ses produits en finançant des startups comme Arianee et Provenance. Cette dernière agit comme une plateforme de données et de communication alimentée par l’intelligence artificielle et vise à apporter aux clients la preuve de l’engagement de la marque en faveur du développement durable.
