La solution Beauty Genius de L’Oréal est un coach beauté génératif géré par l’IA qui est disponible en version bêta pour des milliers de consommateurs. C’est ce qu’a annoncé Asmita Dubey, directrice générale du numérique et du marketing du groupe L’Oréal. Elle a pris la parole à Vivatech 2024.
Beauty Genius lancé lors du CES de Las Vegas en janvier
La solution Beauty Genius a été annoncée par Nicolas Hieronymus, PDG de L’Oréal, lors de l’ouverture du salon CES Las Vegas 2024 le 9 janvier. Ce n’est que 5 mois plus tard que j’ai pu essayer Beauty Genius chez Vivatech.
« Nous utilisons l’IA générative pour offrir le coaching à tous. »
Beauty Genius sert de guide aux clients pour choisir parmi la gamme de produits L’Oréal Paris. « Nous utilisons l’IA générative pour proposer un coaching à chacun. Sachez que 70 % des consommateurs d’aujourd’hui sont dépassés par la pléthore de choix beauté qui les entoure. » rappelle Asmita Dubey. Avec trop d’options, nous pouvons demander conseil à des amis, effectuer des recherches sur Internet ou regarder des vidéos.
Beauty Genius est là pour simplifier les choses. « Vous n’êtes plus obligé de faire ça. Vous dites simplement bonjour à L’Oréal Paris Beauty Genius. C’est votre assistant beauté personnel. Il est sur votre smartphone, donc dans votre poche, 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez », elle explique. Beauty Genius simplifie et améliore vos choix beauté.
Diagnostic de la peau et des cheveux
Fournit un diagnostic personnalisé. «Nous proposons une gamme de services qui vous permettent de diagnostiquer votre peau et vos cheveux, ainsi que d’utiliser le maquillage virtuel. Ce sont des recommandations personnalisées», explique-t-elle. L’Oréal Paris utilise les spécifications de 750 produits dans les domaines des soins capillaires, de la peau et du maquillage, et Beauty Genius effectue des correspondances de produits et des routines personnalisées.
« Il peut s’agir de questions très personnelles, comme si vous souffrez d’acné ou si vos cheveux tombent. »
« Et Beauty Genius personnalise les réponses à vos questions beauté. Il dispose de toutes les bases de données pour pouvoir y répondre », déclare le responsable.
Beauty Genius utilise une combinaison de technologies. « L’IA générative, l’IA prédictive, la réalité augmentée, la vision par ordinateur, la science des couleurs et notre expertise beauté sont mises à profit », conclut Asmita Dubey.
