Je pense que c’est un match parfait. La stratégie d’un agent connectant un client individuel à un groupe de personnes, même si elles ne se connaissent pas, peut générer beaucoup de revenus pour l’agent et faire économiser beaucoup d’argent au client.
Matthieu Robert. Photo : Isabelle Chagnon
« Désormais, les conseillers en voyages ne devraient plus réserver seuls, car ils pourront mettre en relation des clients individuels avec des groupes comme Travel Savers et Premium Tours », a expliqué Matthieu, directeur commercial chez Celebrity Roberts. La dernière réunion de l’Atrium à laquelle participait Open Joe Québec.
« Avec Travel Saver et Premium Tours, les agents ont accès à des centaines de groupes et peuvent effectuer des croisières à un prix nettement inférieur et à de meilleures conditions. Alors pourquoi essayer de vendre à un prix plus élevé ?
Démonstration dynamique et éloquente
Si vous n’avez pas assisté à la présentation de Mathieu Robert, n’hésitez pas à le faire. Mathieu est loin du micro et quasiment inaperçu. Il est discret. « Inconspicuous » comme on dit en français. Mais lorsqu’il saisit le micro, il se transforme en un étonnant orateur.
Dans ce contexte des plus divertissants, Open Joe Québec et plusieurs propriétaires d’agences de voyages ont assisté à la présentation dynamique et éloquente qu’il a donnée lors de cette conférence.
Nous nous engageons à vous présenter les points clés : Matthew Robert a réussi à capter l’attention des participants avec son humour, son calme et son sens de l’humour, ainsi que sa capacité à vendre des croisières Celebrity. Parce qu’ils m’ont donné des conseils sur la façon de le faire. faire mieux. Que vos revenus augmentent considérablement.
Et la dynamique de groupe était au cœur du sujet.
Les points principaux restants sont les suivants :
Selon Celebrity Cruises, les avantages de groupe comprennent :
– Il n’y a aucun risque à créer votre propre groupe. Pour les groupes de 8 à 16 chalets, aucun dépôt n’est requis (pour plus de 16 chalets, un dépôt de 50 $ est requis mais est remboursable)
-«Les tarifs de groupe sont les meilleurs», a admis Robert.
– Les dépôts de groupe sont toujours des dépôts remboursables
– Early Bird : tous les groupes sont éligibles à cet avantage et il n’y a aucune restriction. Si vous réservez un groupe plus de 10 mois à l’avance ou si vous transférez des individus dans un groupe 10 mois à l’avance, vous pouvez réserver tôt grâce au crédit à bord. 100 USD ou 200 USD selon la cabine : « Même si vous n’avez pas de groupe, vous pouvez par exemple transférer un client individuel vers le groupe TravelSavers. Et automatiquement le client bénéficiera des avantages de groupe » explique Matthieu Robert.
La chose la plus rentable est…
– Si l’agence dispose de son propre groupe, le plus contraignant est la réduction du pourcentage gratuit. « Tout d’abord, le billet de faveur n’est pas seulement une cabine gratuite pour voyager. C’est aussi un supplément pour le dossier. Si vous quittez le groupe et n’avez pas l’intention d’accompagner ce groupe, vous vendrez au moins 8 cabines. encaisser un chèque supplémentaire en plus des frais de groupe », explique Mathieu.
avantages des célébrités
Voici quelques aperçus et faits saillants du programme à bord et de la vie à bord de Celebrity Cruises, tels que couverts par Mathieu Robert.
– Grands navires selon leur capacité d’emport. En d’autres termes, il y a suffisamment d’espace pour chaque passager.
– Chez Celeb, les passagers peuvent dîner à toute heure fixe ou « quand ils le souhaitent ».
-Le seul navire au monde avec une pelouse sur le toit pour profiter de jeux comme la pétanque et le croquet.
– Tous les spectacles sont sans frais supplémentaires et aucune réservation n’est requise.
– Repas végétariens, végétaliens, sans lactose, sans gluten (etc.) au menu à bord.
– « Dans notre cas, les passagers peuvent apporter des cocktails dans la piscine ! » ;
– « Nous avons le meilleur programme de vols au monde » : garantie du prix le plus bas, accumulation de points, protection annulation, paiement différé et bien plus encore. De plus, il n’y a pas de vols obligatoires sur Celebrity Cruises.
-Celebrity Cruises paie une commission sur tous les tarifs.
– Celebrity Cruises comprend également trois navires d’expédition vers les Galapagos, et « c’est un secteur très lucratif pour les agents car ils touchent toujours une commission de 20% sur ces produits », a-t-il souligné.
