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Ovatient, une startup de santé numérique fondée en 2022 dans le cadre d’un partenariat entre MetroHealth System, basé à Cleveland, et MUSC Health, basé en Caroline du Sud, a lancé une nouvelle plateforme de soins virtuels pour les patients de MetroHealth.
Ovatient intègre des applications dans Epic et MyChart pour fournir des soins d’urgence virtuels, des soins primaires le jour même et des soins primaires programmés par l’intermédiaire d’une équipe nationale de prestataires. La suite d’options centrées sur le patient élargit la portée des soins de MetroHealth, ont déclaré des responsables.
Obatient et MetroHealth ont déclaré qu’ils prévoyaient de soigner plus de 12 000 patients au cours de la première année de leur partenariat. Les pharmacies MetroHealth et Ovatient offrent également un service de livraison d’ordonnances le jour même.
quel est l’impact
Les services virtuels de soins primaires et d’urgence d’Ovatient sont facturés via MetroHealth et peuvent être couverts par une assurance ou payés avec diverses options en espèces. Le partenariat permettra aux patients de l’Ohio de recevoir un traitement à domicile, au travail ou dans d’autres endroits éloignés.
La technologie s’intègre aux systèmes et aux centres de service client de MetroHealth, notamment Epic et MyChart, permettant aux prestataires d’accéder à des données en temps quasi réel. Les patients peuvent passer des rendez-vous virtuels aux rendez-vous en personne.
Plus tard cette année, Ovatient étendra ses services de soins virtuels à la Caroline du Sud grâce à un partenariat avec MUSC Health.
La société prévoit également de lancer une plateforme de santé numérique en 2024 qui sera disponible exclusivement par l’intermédiaire des partenaires du système de santé d’Ovatient, comprenant une expérience consommateur améliorée, un accès à davantage de fournisseurs spécialisés virtuels et une consommation avancée incluant des informations cliniques et une aide à la décision clinique.
grandes tendances
Toutes les entreprises ne réussissent pas à fournir des soins virtuels. Le mois dernier, Walmart a annoncé la fermeture de Walmart Health et de Walmart Health Virtual Care, affirmant que le modèle commercial n’était ni rentable ni durable.
Walmart a déclaré qu’un environnement de remboursement difficile et des coûts d’exploitation croissants étaient à l’origine du manque de rentabilité.
Walgreens a récemment commencé à proposer des soins virtuels, mais le service est vendu directement aux consommateurs et l’assurance ne couvre pas ces visites. Cependant, l’entreprise affirme qu’elle envisage d’accepter une assurance pour les soins virtuels à l’avenir.
L’assurance peut être utilisée pour couvrir le coût des ordonnances. Les consommateurs peuvent récupérer leurs ordonnances dans les pharmacies Walgreens ou dans le service de livraison d’ordonnances Walgreens le jour même.
Jeff Lagasse est le rédacteur en chef de Healthcare Finance News.
Courriel : jlagasse@himss.org
Healthcare Finance News est une publication de HIMSS Media.
