Du 6 au 12 mai, plus de 80 propriétaires et conseillers des réseaux Voyage Vasco et Voyage Gama ont participé à un séminaire maritime à bord du Celebrity Solstice naviguant dans les eaux de l’Alaska. Cet événement était très attendu par tous les participants.
Les agents de voyages ont eu l’occasion d’en apprendre davantage sur la marque Celebrity Cruises. Diverses sessions de formation et ateliers ont été organisés dans le but de fournir aux agents les outils nécessaires pour réaliser les meilleures ventes de croisières.
En plus de la formation, le groupe a profité de toutes les commodités mises à disposition à bord du Celebrity Solstice. En plus de cela, les conseillers ont eu l’occasion de participer à divers voyages et visites guidées pour explorer la nature sauvage de l’Alaska, notamment Sitka, Juneau et Ketchikan.
« Ce séminaire en mer a permis à plusieurs participants de découvrir de nouvelles destinations, mais il leur a surtout permis de tester pour la première fois les produits Celebrity. Nous sommes très satisfaits du résultat, Mathieu Robert, Directeur Commercial de Celebrity Cruises :
« L’ensemble du groupe a été très impliqué et nous avons pu en apprendre davantage sur l’ensemble de nos produits. »
Les réactions des agents prouvent que l’expérience a eu un impact positif.
« Certains d’entre eux sont venus me voir au Celebrity Solstice et m’ont fait part de leurs expériences extraordinaires, qui m’ont beaucoup enthousiasmé car cela reflète exactement ce que nous essayons d’offrir à nos clients » explique Sylvain Ratelle.
«Observer les perceptions des clients sur le service de Celebrity Cruises est un outil très puissant pour nos agents et propriétaires.»
Voici quelques faits saillants du numéro de Celebrity Solstice de cette semaine.
Cocktail de bienvenue privé au Sky Observation Lounge Formation de 4 heures : formation Celebrity Cruises sur les produits, les navires et la gastronomie The Amazing Race – 16 équipes partent à la découverte des navires pour répondre à 16 énigmes Formation de 2 heures : formation Celebrity Cruises Atrium exclusif et Travel Saver Groupe de formation 3 heures de formation : découvrez les destinations de croisières de célébrités Cocktail d’adieu privé dans le ciel Visite de la cuisine du salon d’observation à bord du Solstice
(Photo fournie par Groupe Atrium)
