Vous étiez un pionnier du full-service il y a 25 ans, quels sont vos principaux atouts aujourd’hui ?
Katia de Martino – Depuis sa création, Essentia Beauty est restée fidèle à sa mission de développer des concepts différenciés en adéquation avec l’ADN des marques de ses clients, tout en répondant aux attentes réelles des consommateurs. Pour Essentia, cela signifie investir en amont en R&D pour anticiper les innovations capables de répondre aux attentes du marché pour chaque marque.
Ces dernières années, les fabricants d’emballages et de formulations ont commencé à proposer des services complets. Essentia est dans cette mission depuis sa création, et son organisation et son expertise assurent la démarche. L’un de nos piliers est de faire partie de l’équipe qualité dès le début du processus de développement pour assurer une conformité à 360 degrés, anticiper les risques potentiels en matière de qualité et gérer les délais.
Enfin, notre réseau de fabrication certifié soigneusement sélectionné fournit des solutions réactives et flexibles qui peuvent évoluer en toute transparence d’un MOQ de 5 000 pièces à une production de plus de 500 000 unités, en fonction de la demande du client.
De plus, nous co-investissons avec des partenaires de fabrication sélectionnés dans l’innovation des processus, de la certification et des produits sur la base de notre analyse des besoins du marché. Un récent partenariat exclusif avec le spécialiste italien de la décoration d’accessoires de mode MAD vise à appliquer son savoir-faire exceptionnel aux emballages cosmétiques, lui permettant d’offrir un étonnant effet de matière et de texture tridimensionnelle appelé métamorphose. Pour exprimer son incroyable potentiel de transformation du packaging.
Comment allez-vous répondre aux exigences croissantes en matière de durabilité ?
Katia de Martino – Pour optimiser l’impact environnemental de nos produits, Essentia prône une approche globale. Proposer des solutions ayant une réelle valeur environnementale nécessite de considérer à la fois la manière dont les consommateurs utilisent un produit et son cycle de vie.
Prenons l’exemple d’une palette de maquillage. Ces palettes sont de plus en plus populaires, mais lorsque les consommateurs utilisent leurs couleurs préférées, elles deviennent rapidement inutilisables, créant ainsi une grande quantité de déchets. C’est pourquoi nous avons développé une palette coulissante composée de deux godets rechargeables contenant 3 à 5 couleurs de fard à paupières. Les consommateurs peuvent facilement reconstituer leurs couleurs préférées et les modifier selon les tendances. La clé est d’apporter une valeur ajoutée aux consommateurs soucieux de l’environnement qui ne veulent pas sacrifier la fonctionnalité ou l’esthétique.
Notre positionnement et notre vaste expérience full service nous permettent d’apporter des solutions qui prennent en compte le produit fini, son procédé de fabrication, sa formulation, son conditionnement et son remplissage. L’objectif est de réduire les déchets à tous les niveaux en apportant des solutions efficaces qui répondent aux attentes des consommateurs tout en réduisant l’impact environnemental des contenus et contenants.
Essentia a été l’une des premières entreprises à avancer dans les systèmes de facturation, comment continuez-vous à progresser dans ce domaine ?
Katia de Martino – Nous pensons toujours que les systèmes de recharge sont souvent la meilleure solution, étant donné le faible pourcentage d’éléments d’emballage réellement recyclés. En fonction de chaque catégorie de produits, une facturation réussie dépend de différentes équations et est complexe à gérer pour les marques. Pour les produits de maquillage, les recharges devraient être votre meilleur choix, car elles ont certainement l’un des taux de recyclage les plus bas. Maintenant que de nombreux systèmes existent, l’enjeu est d’inciter les consommateurs à acheter des recharges, ce qui est un objectif très constructif pour les marques car cela passe par la mise en place d’une démarche de fidélisation.
Pour cette raison, nous créons non seulement des solutions fonctionnelles qui facilitent les systèmes de recharge, mais transformons également les emballages en objets de désir qui encouragent les consommateurs à stocker, à remplir et à donner une seconde vie à l’emballage. Nous nous engageons également en faveur de la désirabilité environnementale qui contribue à. Par exemple, notre palette coulissante en instance de brevet est conçue pour avoir un couvercle amovible que les clients peuvent sélectionner au moment de l’achat et mettre à jour selon leurs besoins, semblable à un étui de téléphone portable. L’objectif est de conserver l’esthétique sans changer toute la palette et d’introduire des options de personnalisation qui répondent aux attentes distinctes des consommateurs, notamment dans le segment du luxe.
Comment voyez-vous l’avenir de la beauté ?
Katia de Martino – Nous pensons que nous avons le devoir de contribuer à changer les mentalités à tous les niveaux. De nombreux acteurs sont disposés et prêts à changer, mais le changement est très complexe car le marché est animé par un flux constant de nouveaux produits. Nous devons maintenir la dynamique du marché, mais nous devons mieux répondre aux attentes des consommateurs. Pour cela, il est judicieux d’inverser le processus de développement en partant de vos besoins en tant que moteur de l’innovation. C’est ce que nous avons fait avec la marque OZMEE incubée par Essentia qui, grâce à une technologie numérique de pointe, répond au besoin du consommateur de pouvoir choisir en temps réel le bon mascara en fonction de la morphologie de ses cils. La personnalisation doit donc définitivement être un moteur d’une beauté responsable, car elle a un impact positif en réduisant les déchets liés aux achats inappropriés.