Cette histoire n’a été découverte que grâce à des entretiens et à des demandes de documents publics émanant d’agences locales, étatiques et fédérales. Il a fallu plusieurs semaines pour rassembler les informations. Malheureusement, les parents qui cherchent de l’aide pour leurs enfants en crise n’ont pas beaucoup de temps pour trouver le meilleur établissement.
Kayla, la fille de Jason Clark, n’est pas étrangère à l’hôpital de santé mentale Holly Hill de Raleigh. Elle a été baisée plusieurs fois jusqu’à perdre connaissance. Sa fille a également tenté de s’enfuir plus tôt cette année, mais a été arrêtée au poste des infirmières.
Lorsqu’on lui a demandé s’il renverrait sa fille à Holly Hill si nécessaire, M. Clark a répondu : « Je ne veux pas qu’elle y retourne. »
Clark a déclaré à WRAL Investigates que Kayla avait demandé à sortir lors d’une précédente visite, mais que ce n’était pas facile à planifier au départ.
« Quand je l’ai finalement rencontrée, elle était si heureuse de me voir, elle bavait et me demandait simplement si je pouvais l’aider à sortir », a déclaré Clark.
Clark soutient l’implication involontaire dans des cas comme celui de sa fille qui a vraiment besoin d’aide. Il voulait juste que ses parents aient plus de contrôle.
« Chaque parent devrait avoir son mot à dire lorsque son enfant commet involontairement un crime », a déclaré Clark.
Mais une enquête du WRAL a révélé que même avec des contrôles accrus, les parents restent dans le flou en ce qui concerne les établissements de santé mentale comme Holly Hill.
Les enquêteurs du WRAL ont posé des questions aux législateurs des États. Sarah Crawford, comté de D-Wake, Pourquoi puis-je aller en ligne et consulter les inspections, les scores et les violations des hôpitaux généraux, des garderies, des maisons de retraite et des restaurants, mais pas des hôpitaux de santé mentale ?
« C’est très inquiétant », a-t-elle répondu.
Les Centers for Medicare et Medicaid Services disposent d’une solide base de données sur les inspections des hôpitaux, la qualité des soins et les évaluations du personnel. Cependant, lorsque j’essaie de rechercher de nombreux hôpitaux de santé mentale pour patients hospitalisés, il est indiqué qu’aucune information n’est disponible dans aucune catégorie.
« Nous devons nous assurer que toutes les allégations fondées sont mises à la disposition des gens », a déclaré Crawford.
L’enquête WRAL a demandé aux Centers for Medicare et Medicaid Services [CMS] Concernant le manque d’information.
« Bien que CMS n’attribue pas de notes aux hôpitaux psychiatriques, les consommateurs peuvent trouver des informations précieuses et de haute qualité en utilisant les ressources CMS suivantes », a déclaré un porte-parole de CMS dans un communiqué.
Ces ressources incluses dans la déclaration étaient des feuilles de calcul téléchargeables mais ne pouvant même pas être déchiffrées compte tenu de toutes les catégories, acronymes et codes qui ne reflètent pas nécessairement la qualité réelle des soins. L’autre ressource était la même base de données en ligne, qui manquait également d’informations sur les performances des hôpitaux.
Les enquêteurs de WRAL ont appris grâce à une demande de dossiers publics que lors d’une inspection en 2021, Holly Hill libérait des patients avec des papiers de sortie signés par quelqu’un qui n’avait pas de permis d’infirmière et ne travaillait pas pour Holly Hill.
Quelques mois plus tard, l’établissement était en danger immédiat lorsque deux adolescents se sont échappés en sautant par-dessus une clôture. Cela signifiait qu’ils pourraient perdre les paiements fédéraux. Les inspecteurs ont également noté qu’à au moins deux reprises, le personnel n’avait pas réussi à mettre fin aux interactions sexuelles entre patients.
L’année dernière, des chercheurs ont découvert un problème où les plans de traitement des patients n’étaient pas suivis comme prévu. Les enquêteurs ont également découvert de multiples problèmes liés à la manipulation, à l’administration et à la tenue des dossiers des médicaments.
Pour Clark, c’était tout nouveau parce que tous ces tests ne sont pas facilement accessibles aux parents.
Crawford dit que cela doit changer.
« Nous devons faire quelques recherches pour savoir comment gérer cela », a déclaré Crawford. [state lawmakers] Pour jeter un oeil à cela. »
Pour des parents comme Clark, le changement n’est pas venu rapidement. Il dit que les parents se sentiraient mieux s’ils avaient plus d’informations.
Sans transparence, on se demande ce qui se cache. Parce que je n’ai jamais rien connu de bon qui ait été caché par une entreprise ou une société », a déclaré Clark.
Si vous avez des pensées suicidaires ou une crise de santé mentale, appelez ou envoyez un SMS au 988. Les vétérans peuvent composer le 988 et appuyer sur « 1 » pour se connecter directement à la Veterans Crisis Lifeline. Pour les messages texte, les anciens combattants doivent continuer à envoyer le code court Veterans Crisis Lifeline : 838255.
