L’édition 2024 du Baromètre de confiance, Marques et politique, explore l’intersection des enjeux sociaux et politiques à travers la manière dont les marques peuvent se préparer et naviguer dans un monde souvent divisé.
Dans cet épisode d’Entre les Lignes, Sébastien Huber, Directeur Marque & Digital d’Edelman France, et Amaury Bessard, Directeur Corporate, partagent leur analyse du baromètre de confiance « Marque et Politique ».
Cette recherche est claire. Aujourd’hui, les consommateurs expriment leurs opinions politiques et leur pouvoir à travers leurs choix de marque. Ils ne peuvent donc plus ignorer la politique et doivent aborder les questions sociales pour garantir la confiance des clients.
L’enquête a été réalisée au printemps 2024, année charnière où la moitié de la population mondiale va voter. En outre, pour les personnes interrogées, l’issue des élections était une préoccupation majeure en matière de peur sociale (79 %), devant les questions climatiques (77 %), la possibilité d’une guerre nucléaire (77 %) ou la sécurité personnelle (70 %). %) était.
Les chiffres importants à retenir sont :
📌71% des consommateurs souhaitent que les marques participent aux débats publics et prennent position sur des sujets politiques et controversés
📌51% des personnes interrogées estiment que si les marques restent silencieuses, soit elles ne font rien, soit elles cachent quelque chose.
📌60% des personnes interrogées déclarent que leurs opinions politiques influencent leur choix de marques à acheter ou à boycotter
Le rapport complet peut être consulté ci-dessous.
https://www.edelman.com/trust/2024/trust-barometer/special-report-brand
